特定商取引法に基づく表記

販売業者

EsuiAI（エスイーアイ）

運営責任者

村上 洋一

所在地

神戸市（※詳細住所は請求があれば遅滞なく開示）

電話番号

ご請求があれば遅滞なく開示いたします。

連絡先

お問い合わせフォーム、または support@esuiai.com までご連絡ください。

URL

https://www.esuiAI.com

最終更新日：2025年12月1日

販売価格・費用等

販売価格

各商品ページに税込価格を表示

商品代金以外の必要料金

通信料・データ通信費はお客様のご負担となります。
そのほか、お客様負担の銀行振込手数料等が発生する場合があります。

支払方法

クレジットカード決済（Stripe）

支払時期

クレジットカード：ご注文時（Stripe 利用規約に準拠）

引渡し・納品

提供内容

AI解析レポート（PDF）および解析動画（ダウンロード形式）

納品形式

メール送付またはダウンロードリンク（PDF／MP4 など）

引渡し時期

素材動画のアップロード完了後、通常 60〜90 営業日以内に納品します。（混雑状況や再アップロードの有無により前後する場合があります）

動作環境

PDF閲覧および MP4動画再生が可能な PC・スマートフォン・タブレット等の端末と、安定したインターネット回線。

※元動画の画質・アングル・撮影条件により、解析可否および精度が変わる場合があります。 条件を満たさない場合は、再撮影（再アップロード）のご案内を差し上げることがあります。
※テレビ放送・配信・SNS・YouTube・大会映像等、第三者の権利（著作権・肖像権等）侵害のおそれがある動画は解析対象外です。 該当する場合は再アップロード依頼、またはキャンセルのご案内を差し上げることがあります。

返品・キャンセル等

返品・交換

デジタルコンテンツ（PDF・動画）の性質上、納品後の返品・返金には対応しておりません。
ファイル破損・未着等があった場合は、無償で再送付いたします。

キャンセル

解析作業開始前のキャンセルは可能です。
解析開始後は、進捗に応じて実費（販売価格の10％程度）をご請求させていただく場合があります。 なお、素材動画が撮影条件不良または第三者の権利侵害のおそれ等により解析できない場合は、 再アップロードのご案内を差し上げます。再アップロードに応じない場合はキャンセルとして取り扱うことがあります。

不具合対応

ファイル破損・未着等の不具合については、納品後7日以内にご連絡いただいた場合、無償で再送付いたします。